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办公设备维保服务指南

2015年12月29日 09:53 房维江 点击:[]

一、办公设备报修流程          

1、报修人电话联系维保服务供应商,申请上门服务。    

2、维修技术人员上门检修。如需维修或更换配件费用达到200元以上(含200元),报修人需电话联系资产处资产管理科,经资产处审核确认后,方可进行更换并填写《重庆工商大学售后服务工作单》中耗材及零配件相关内容。    

3、维修技术人员维修工作结束后,报修人应自行核实、验收设备维修情况,并请维修技术人员现场填写《重庆工商大学售后服务工作单》;报修人针对设备维修效果据实填写使用部门评价,提供反馈意见,维修技术人员最终将该表及时反馈给资产处。    

4、资产处将定期进行回访、抽查,并按实际维修情况支付维保服务费。    

二、联系方式      

资产与实验设备管理处联系方式    

联系人:房老师(资产管理科);    

联系电话:62769051  

附件一:重庆工商大学办公设备维保服务流程      

 

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